Artikel ini merupakan materi informasi mengenai Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Informasi dan ketentuan pelayanan dapat mengalami perubahan mengikuti kebijakan yang berlaku.
Mobile JKN menyediakan fitur antrean online yang dapat membantu peserta memperoleh antrean pelayanan tanpa harus datang terlalu awal ke fasilitas kesehatan.
Penggunaan antrean online tetap mengikuti ketersediaan layanan, jadwal fasilitas kesehatan, serta ketentuan pelayanan yang berlaku.
Apa Itu Antrean Online Mobile JKN?
Antrean online merupakan salah satu fitur layanan digital yang membantu peserta mengakses informasi antrean pelayanan melalui aplikasi Mobile JKN.
- Memudahkan peserta melihat informasi antrean.
- Membantu merencanakan waktu kunjungan.
- Mengurangi kebutuhan menunggu terlalu lama di fasilitas kesehatan.
Persiapan Sebelum Mengambil Antrean
Sebelum menggunakan fitur antrean, peserta sebaiknya memastikan data kepesertaan dan fasilitas kesehatan yang dituju sudah sesuai.
- Pastikan status kepesertaan aktif.
- Pastikan aplikasi Mobile JKN dapat digunakan.
- Periksa fasilitas kesehatan terdaftar.
- Siapkan informasi rujukan apabila pelayanan memerlukannya.
Cara Menggunakan Antrean Online
Alur pada aplikasi dapat mengalami perubahan mengikuti pembaruan layanan Mobile JKN.
- Buka aplikasi Mobile JKN.
- Masuk menggunakan akun peserta.
- Pilih menu antrean atau pendaftaran pelayanan yang tersedia.
- Pilih peserta yang akan memperoleh pelayanan.
- Periksa fasilitas kesehatan dan layanan yang dituju.
- Ikuti petunjuk sampai informasi antrean berhasil ditampilkan.
Setelah Mendapat Nomor Antrean
Peserta perlu memperhatikan informasi jadwal dan estimasi pelayanan yang ditampilkan serta mengikuti prosedur fasilitas kesehatan.
- Periksa kembali tanggal kunjungan.
- Perhatikan nomor antrean.
- Datang sesuai ketentuan fasilitas kesehatan.
- Siapkan dokumen pelayanan apabila diperlukan.
Temukan informasi mengenai kepesertaan, fasilitas kesehatan, sistem rujukan, Mobile JKN dan pelayanan kesehatan lainnya.
Lihat Pusat Informasi BPJS Kesehatan →